Le seguenti Condizioni Generali di Vendita, assieme alla Privacy Policy del Sito web, regolano i servizi di vendita dei Corsi (di seguito il “Prodotto” o i “Prodotti”) all’interno della piattaforma www.artedo.it (in seguito "Sito").

L'accesso, l'utilizzo e l'acquisto dei Prodotti sul Sito e/o sulle landing page associate, si basano sul presupposto che queste Condizioni Generali di Vendita siano state lette, comprese ed accettate dal Cliente.

Titolare del Sito è Artedo Network Srl (in seguito denominata il "ARTEDO" o la “Società”), con sede in Via Umbria 19, 73100, Lecce - E-mail: segreteria@artedo.it, Tel: 0832.601223 - Codice fiscale: 91371240374.

Per qualsiasi informazione relativa al Sito, contattare ARTEDO via e-mail: segreteria@artedo.it.

 

Art. 1. Premesse

1.1 Ai fini delle presenti Condizioni Generali di Vendita, si intende per:

- “Cliente Consumatore”, la persona fisica che agisce per scopi estranei e/o non riferibili all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, ovvero che agisce per fini non rientranti nel quadro di ciascuna delle predette attività;

- “Cliente Professionista”, qualsiasi persona fisica o giuridica che agisce nel quadro della sua attività commerciale, industriale, artigianale o professionale, ponendo in essere un atto di acquisto della professione svolta e/o relativo alla medesima;

- “Cliente”, il soggetto sia Professionista che semplice Consumatore, che ha acquistato il/i Prodotto/i secondo le informazioni e condizioni espresse nelle presenti Condizioni generali di Vendita e nella scheda descrittiva disponibile sul Sito, da intendersi come parte integrante del contratto medesimo;

1.2 Preventivamente all’acquisto on-line (con contestuale obbligo di pagamento integrale o a rate) il Cliente è tenuto ad esprimere, in modalità point and click, la propria accettazione alle presenti Condizioni Generali di Vendita e a specifiche clausole che pongono il Cliente in una posizione svantaggio rispetto al Venditore (c.d. “clausole vessatorie”), che in tal modo si assumono riconosciute ed approvate anche ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c., unitamente alle disposizioni che regolano le procedure di registrazione, accesso, navigazione ed uso del Sito.

1.3 Le suddette premesse costituiscono parte integrante delle presenti Condizioni Generali di Vendita.

Art. 2. Ambito di applicazione

2.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita costituiscono parte integrante e sostanziale, nonché disciplina del contratto (di seguito per brevità anche "Contratto o Ordine") di fornitura da parte di ARTEDO ai propri utenti o clienti dei Prodotti richiesti sulla base di un catalogo visualizzabile sul Sito ed erogati da ARTEDO.

2.2 Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono valide ed efficaci nei confronti di tutti gli utenti siano essi clienti iscritti al Sito, professionisti o consumatori, per i quali si intende una persona fisica che acquista ad uso privato o professionale e ne è il diretto utilizzatore.

2.3 Le Condizioni Generali di Vendita possono essere modificate in ogni momento. Eventuali modifiche e/o nuove condizioni saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione sul Sito. I Clienti sono pertanto invitati ad accedere con regolarità al Sito e a consultare, prima di effettuare qualsiasi acquisto, la versione più aggiornata delle Condizioni Generali di Vendita.

2.4 Le Condizioni Generali di Vendita applicabili sono quelle in vigore alla data di invio dell’ordine di acquisto.

2.5 Il Cliente è tenuto a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali di Vendita nonché tutte le altre informazioni che ARTEDO fornisce sul Sito, compreso la “Privacy policy” contenente le informazioni sul trattamento dei dati personali e per il cui contenuto si rimanda alla specifica pagina web.

 

Art. 3. Informazioni precontrattuali

3.1 Il Cliente dichiara di aver letto ed accettato integralmente la Guida ai Corsi che contiene il Piano di Studi e di essere informato circa l’obbligatorietà di completamento di tutte le attività didattiche in essi stabilite per aver diritto al titolo finale, nonché di essere informato che il proprietario della metodologia didattica per la formazione in Arti Terapie in Italia è la società Artedo Network Srl con sede in Lecce al Via Umbria 19.

3.2 Il Cliente dichiara di aver letto, preventivamente all’acquisto on-line dei Prodotti, tutte le informazioni contenute sul Sito e nella scheda del Prodotto e/o della Guida ai corsi (accessibile sul Sito) e da cui ne risultano evidenti le caratteristiche principali, il prezzo e le modalità di pagamento.

3.3 Ai sensi della Direttiva 2011/83/UE (e succ. mod. ed integrazioni, recepita con Decreto lgs n. 21 del 21 febbraio 2014) si invita l’utente del Sito che intenda effettuare acquisti, a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali di Vendita prima dell’invio dell’ordine, stampandone o salvandone copia e comunque conservando le presenti Condizioni, nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 50 e ss del D.Lgs. 206/05; a tal fine le Condizioni Generali di vendita sono disponibili sul sito, nella sezione dedicata a qualsiasi visitatore del medesimo e saranno consultabili in ogni momento e inviate nell’email di conferma di ogni ordine effettuato dal Cliente, per consentirgliene la riproduzione e la memorizzazione.

 

Art. 4. Conclusione del contratto

4.1 Ai sensi e per gli effetti dell’art. 1326 c.c., il contratto si intende perfezionato nel momento in cui ARTEDO, a seguito del perfezionamento da parte del Cliente dell’iscrizione on-line, dell’invio del Modulo d‘Ordine e del pagamento (totale o parziale) per il Prodotto prescelto, invia apposita comunicazione telematica di conferma dell’Ordine di acquisto inoltrato, all’indirizzo e-mail fornito dal Cliente stesso, contenente le credenziali di accesso alla piattaforma.

Tale messaggio di conferma riporterà un riepilogo dell'Ordine e un “Numero Ordine Cliente”, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con la Società.

Il Cliente, perfezionatasi la procedura di iscrizione e di pagamento integrale della relativa quota (o, in caso di rateizzazione, del pagamento della prima rata), accede alla piattaforma tramite le credenziali (che saranno inviate a mezzo email da ARTEDO entro 72 ore dalla ricezione del pagamento), ove sono reperibili i Prodotti acquistati.

4.2 Nel modulo d'Ordine è contenuto un rinvio alle Condizioni Generali di Vendita e un riepilogo delle informazioni sulle principali caratteristiche di ciascun Prodotto ordinato e il relativo prezzo (comprese tutte le tasse e imposte applicabili). Con la trasmissione dell’Ordine, il Cliente accetta e si impegna ad osservare, nei rapporti con ARTEDO, le presenti Condizioni Generali di Vendita e le ulteriori informazioni contenute sul Sito, compresa la Privacy Policy, anche richiamate tramite link e rese sempre memorizzabili.

Art. 5. Durata e Modalità di Fruizione del Corso On-Line e Fornitura dei Prodotti

5.1 L'acquisto del corso attribuisce al Cliente il diritto di accedere ed usufruire dei relativi contenuti didattici (videolezioni, materiali di supporto e test) per un periodo di mesi 12 (dodici), decorrenti a partire dalla data di perfezionamento dell'acquisto (coincidente con la ricezione del pagamento e l'invio delle credenziali di accesso) o a decorrere dalla data di attivazione dell'account / inizio del corso.

5.2 Decorso il termine di cui sopra, l'abilitazione alla visualizzazione dei contenuti del corso cesserà automaticamente, senza necessità di preavviso o comunicazione ulteriore da parte di ARTEDO. Il Cliente non avrà diritto a proroghe, rinnovi automatici o rimborsi, neppure parziali, per la fruizione non completata o non effettuata entro tale arco temporale.

5.3 Il Cliente dichiara di essere a conoscenza e di accettare i prerequisiti hardware e software necessari per poter accedere ai Prodotti acquistati.

La piattaforma è stata realizzata in maniera da offrire a tutti i possibili utenti il massimo della compatibilità con i più comuni sistemi disponibili. Sono stati effettuati test su tutte le piattaforme più diffuse (Mac OS, Windows, Linux) e sui principali browser (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Apple Safari).

I requisiti hardware e software richiesti sono minimi e sono generalmente soddisfatti su un normale sistema standard per uso casalingo. Per poter usufruire al meglio dei contenuti multimediali presenti è necessario:

- avere una connessione alla rete Internet affidabile per la fruizione dei materiali didattici. Per un utilizzo ottimale è consigliata una connessione di almeno download 20 Mbps Upload: Almeno 2 Mbps;

- avere installato sulla propria macchina uno tra i principali browser disponibili regolarmente aggiornati;

Il Cliente si impegna, inoltre, ad adeguare il proprio impianto hardware e/o software nel caso in cui fosse necessario a seguito di successivi aggiornamenti della piattaforma utilizzata da ARTEDO.

5.4 ARTEDO avrà la facoltà di interrompere l’erogazione dei Prodotti acquistati dal Cliente, dandone immediata comunicazione via web o mediante altra forma, qualora:

- vi fossero fondati motivi per ritenere che si potrebbero verificare problemi di sicurezza e/o di tutela del diritto di riservatezza;

- si ravvisi la necessità-opportunità di migliorare le procedure di accesso al Sito e alla piattaforma, incrementandone l’efficienza.

I suddetti oneri di comunicazione non possono considerarsi sussistenti in casi, alternativamente considerati, di forza maggiore, necessità od urgenza.

 

Art. 6. Sicurezza e riservatezza dei dati

6.1 Il Cliente garantisce che tutte le informazioni immesse all’interno del form di registrazione e iscrizione ai fini dell’acquisto del Prodotto e dell’accesso al Sito, siano veritiere.

6.2 È fatto divieto al Cliente di inserire dati falsi e/o di fantasia nella procedura di registrazione-iscrizione e nelle successive ulteriori comunicazioni legate alla esecuzione del Contratto.

All’uopo, il Cliente manleva ARTEDO:

- da ogni responsabilità derivante dall’emissione di dati e documenti fiscali errati, essendo il Cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento;

- da ogni obbligo e/o onere di accertamento e controllo diretto e indiretto al riguardo.

Qualora venga accertata, da ARTEDO o su segnalazione di terzi, la falsità dei dati forniti, ARTEDO si riserva il diritto di impedire/sospendere la fruizione del Prodotto o dei Prodotti acquistati.

Art. 7. Modalità di pagamento

7.1 Il Cliente, al fine di poter accedere al Prodotto scelto nell'Ordine, dovrà corrispondere ad ARTEDO il relativo corrispettivo nella misura indicata nella scheda informativa e di iscrizione al corso/master, visualizzabile sul Sito. Il pagamento dell'importo indicato nell'Ordine deve essere effettuato utilizzando una delle modalità indicate nel Sito o nello stesso modulo d'ordine.

7.2 Il Cliente avrà la facoltà di scegliere tra le seguenti modalità di pagamento:

  • Pagamento in un'unica soluzione - il Cliente verserà l'intero corrispettivo di cui al punto 7.1 al momento dell'iscrizione, accedendo a una specifica piattaforma gestita da fornitori di pagamenti elettronici esterni;
  • Pagamento rateale - il Cliente verserà il corrispettivo di cui al punto 7.1 in numero di rate pari a quello che sarà stato selezionato in fase di iscrizione. In questo caso, la prima rata deve essere necessariamente pagata al momento dell'iscrizione.

7.3 Con l'acquisto dei Prodotti viene attribuito nome utente e password personali per l’accesso all’area riservata della piattaforma e-learning Moodle (comunicati successivamente con separata comunicazione), nonché l'indicazione dei dati per la fatturazione del corrispettivo. I pagamenti possono essere effettuati ad ARTEDO attraverso:

- Stripe

- Klarna

- PayPal

- Carta del Docente

- Carta della Cultura e del Merito

- Bonifico

Il Cliente deve selezionare la modalità di pagamento desiderata in fase di checkout, dopo aver inserito tutti i dati presenti nel modulo d’ordine.

7.4 I tempi per la comunicazione dell'attivazione del corso in piattaforma sono di 72 ore lavorative dalla certificazione del pagamento da parte di ARTEDO.

7.5 I prezzi sono soggetti ad aggiornamenti. Il Cliente deve pertanto accertarsi del prezzo di vendita prima di inoltrare il relativo ordine.

7.6 Effettuando un ordine nelle modalità sopra elencate, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente le Condizioni Generali di Vendita mediante selezione dell’apposito flag nella sezione dedicata.

Art. 8. Fornitura del servizio, mancato pagamento e sospensione della fruizione del Prodotto

8.1 Il Cliente dichiara di essere a conoscenza e di accettare i prerequisiti hardware e software (indicati all’art. 5) che gli elaboratori del Cliente devono avere per poter accedere ai Prodotti a catalogo scelti (personal computer, browser, connettività, ecc), e provvederà all'adeguamento del proprio impianto hardware e/o del proprio software, nel caso in cui fosse necessario in conseguenza di aggiornamenti della piattaforma predisposta per l'erogazione dei corsi.

8.2 La sospensione della fruizione del Prodotto permarrà fino all'avvenuto saldo della rata scaduta e non pagata, inclusi eventuali interessi di mora calcolati al tasso legale.

8.3 La riattivazione dell'accesso al Prodotto avverrà entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento della prova dell'avvenuto pagamento della rata scaduta e non pagata.

8.4 Il mancato pagamento di una rata, o il mancato saldo del debito entro 6 mesi dalla sospensione, potrà comportare la risoluzione di diritto del presente contratto, fatto salvo il diritto della Società di richiedere il pagamento dell'intero corrispettivo dovuto.

8.5 ARTEDO, oltre alle ipotesi di caso fortuito o di forza maggiore, avrà la facoltà di interrompere l'erogazione del corso acquistato dal Cliente, dandone immediata comunicazione al Cliente via web o mediante altra forma scelta da ARTEDO, qualora vi fossero fondati motivi per ritenere che si potrebbero verificare problemi di sicurezza e/o di tutela del diritto di riservatezza.

8.6 ARTEDO definisce unilateralmente le appropriate procedure di accesso ai corsi di formazione o Master on-line e si riserva l’insindacabile facoltà di poterle migliorare e variare in qualsiasi momento per poterne incrementare l'efficienza. Per tale motivo, la didattica potrà subire variazioni qualitative e/o quantitative a insindacabile giudizio di ARTEDO.

8.7 ARTEDO si impegna a fare tutto quanto è in suo potere per fornire in via continuativa il servizio, ma non offre alcuna garanzia che esso non possa subire sospensioni e interruzioni e declina ogni responsabilità verso le eventuali pretese del Cliente relative all'impossibilità, per qualsiasi ragione, dell'utilizzazione del servizio stesso.

8.8 Le informazioni e il materiale contenuti nei corsi forniti vengono elaborati, rivisti ed aggiornati con accuratezza, completezza e adeguatezza; alcuna garanzia, né espressa né implicita, viene fornita per eventuali errori, omissioni e/o imprecisioni nelle informazioni e nel materiale ovvero nei risultati da essi ottenibili.

8.9 Né ARTEDO né i docenti che erogano corsi o master potranno essere oggetto di rivendicazioni attribuibili ad errori, omissioni e/o imprecisioni riguardanti le informazioni e/o il materiale contenuto nei corsi, né potranno essere ritenuti responsabili per qualunque danno diretto e/o indiretto, particolare e/o incidentale e/o consequenziale dovuto all'uso di tali informazioni e del materiale.

Art. 9. Responsabilità

9.1 Salvi i casi di dolo o colpa grave di ARTEDO, il Cliente esonera ARTEDO da qualsiasi responsabilità per danni diretti e indiretti di qualsiasi natura che il Cliente o terzi possano, anche indirettamente, subire per errori e disfunzioni riscontrati nella fruizione dei Prodotti, così pure per qualsiasi danno diretto o indiretto eventualmente subito in relazione o in dipendenza dell'erogazione degli stessi.

9.2 Il Cliente esonera espressamente ARTEDO da qualsiasi responsabilità per danni diretti e indiretti di qualsiasi natura che lo stesso o terzi possano, in qualche modo, subire per la mancata erogazione della connettività da parte del gestore della rete di telecomunicazione o anche per il ricorso da parte del Cliente all'utilizzo di connettività (non ad alta velocità) tecnicamente incompatibile con la fruizione dei Prodotti, nonché per la mancata fruizione degli stessi di cui all'Ordine e/o per difetti riscontrati dal Cliente nella fruizione degli stessi, qualora tutto ciò dipenda esclusivamente da mancato possesso da parte del Cliente dei requisiti minimi di sistema di cui all’art. 5, la cui verifica è suo esclusivo onere.

9.3 ARTEDO, salvo il caso di dolo o colpa grave, resta espressamente esente da qualsiasi responsabilità per danni diretti e indiretti di qualsiasi natura causati da terzi che illecitamente accedessero al Prodotto o ai Prodotti oggetto dell'Ordine a causa di una mancanza, da parte del Cliente, di cautela nella custodia della “login” e della “password” attribuite o alla mancanza di altre misure di sicurezza che il Cliente deve adottare.

9.4 In nessun caso ARTEDO sarà ritenuta responsabile del malfunzionamento nell’erogazione dei Prodotti derivante da responsabilità delle linee telefoniche, elettriche o riferite alla rete Internet, quali guasti, sovraccarichi, interruzioni, ecc.; i danni non saranno imputabili ad ARTEDO e non potranno essere ritenuti responsabili per inadempimenti di terzi che pregiudicano la fruizione dei Prodotti, compresi, in via esemplificativa, i rallentamenti di velocità o il mancato funzionamento delle linee telefoniche e degli elaboratori che gestiscono il traffico telematico fra il Cliente e la piattaforma da cui è erogato il corso o il master.

In nessun caso, inoltre, ARTEDO sarà ritenuta responsabile per un eventuale uso fraudolento e/o indebito di carte di credito o di pagamento da parte del Cliente.

9.5 Al verificarsi di un evento di forza maggiore che dovesse inibire la completa fruizione del Prodotto, ARTEDO ne darà tempestiva informazione al Cliente, tenendolo informato circa le prospettive di riattivazione regolare del servizio.

9.6 Il Cliente si obbliga a manlevare e tenere indenne ARTEDO da qualunque responsabilità di carattere civile, penale o amministrativo, perdite o danni (incluse spese legali e onorari) scaturite dall'uso illecito del Prodotto, da parte propria o di terzi.

9.7 Occorre precisare che ARTEDO non fornisce alcuna consulenza riguardo alle esigenze formative dei Clienti, conseguentemente ogni responsabilità in ordine alla corrispondenza fra i contenuti didattici e le esigenze del Cliente è totalmente a carico del Cliente medesimo. ARTEDO non potrà, altresì, ritenersi responsabile per i Prodotti erroneamente acquistati dal Cliente.

Le informazioni e i materiali relativi ai Prodotti erogati vengono elaborati, rivisti ed aggiornati con accuratezza, completezza ed adeguatezza, grazie anche all’attività di supporto e consulenza specialistica offerta da professionisti altamente qualificati, nell’attività di progettazione e realizzazione del materiale didattico.

Art. 10. Diritto d’autore

10.1 ARTEDO ha in esclusiva proprietà le parti del Sito, tutte comprese e nessuna esclusa (quali, a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, loghi, immagini, testi, contenuti dei corsi realizzati) in base alla legge sul diritto d'autore; ne è vietato, pertanto, qualunque uso commerciale, la riproduzione totale o parziale ovvero la rielaborazione, la trasmissione sotto qualunque forma e con qualsiasi modalità, senza preventiva autorizzazione scritta di ARTEDO.

10.2 Il download e l'utilizzo di materiale protetto dai diritti d'autore messo a disposizione da ARTEDO è permesso per soli scopi privati, didattici o professionali, leciti e nel rispetto delle leggi in materia di protezione dei dati personali e della proprietà intellettuale. Il Cliente, responsabile della conservazione della segretezza della password assegnata, è titolare - per effetto dell'iscrizione e dell’acquisto effettuato - di un diritto personale e non cedibile di accesso all'area riservata e si impegna così a non far utilizzare e/o visionare, in nessun modo, il/i Prodotto/Prodotti a terzi, astenendosi dal compiere ogni atto che leda i diritti di esclusiva e di proprietà di ARTEDO; lo stesso si impegna altresì a manlevare e tenere indenne ARTEDO da ogni e qualunque pretesa e/o rivendicazione derivante dall'uso e/o abuso di terzi. In caso di violazione dei prescritti obblighi, il contratto si intenderà risolto di diritto e ARTEDO sarà libera di agire giudizialmente a tutela di ogni diritto disatteso, ivi compreso il risarcimento dei danni patiti.

10.3 ARTEDO si riserva il diritto di sospendere user name e password di accesso attribuiti al Cliente qualora ritenga esistente o altamente probabile un problema di sicurezza o di utilizzo non autorizzato.

 

Art. 11. Condizioni di recesso e rimborso

11.1 Il Cliente può recedere dal contratto entro e non oltre 14 giorni dal momento del pagamento, a meno che non abbia effettuato l’accesso all’area riservata dove sono presenti le videolezioni del corso o master acquistato; pertanto, dal momento in cui i Prodotti sono messi a sua disposizione, il Cliente non può esercitare il diritto di recesso, in quanto si intende iniziata l’esecuzione della prestazione da parte di ARTEDO. Per tale motivo, il Cliente, nei casi in cui agisce come “Consumatore”, con l’accesso all'area riservata del Sito mediante le credenziali di autenticazione inviate dalla Società, consapevolmente ed espressamente accetta di perdere ogni diritto di recesso dal presente contratto a distanza, trovando applicazione le eccezioni al diritto di recesso di cui all’ Art. 59, c.1 lett. a) e o) del Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n.206 (Codice del Consumo). Il Cliente consumatore, infatti, con l’acquisto del Prodotto in modalità e-learning, acconsente alla erogazione di contenuti didattici digitali mediante un supporto non materiale, con l’accordo espresso e con l’accettazione del fatto che tale circostanza preclude ogni diritto di recesso.

11.2 Il Cliente consumatore, con l’accesso all’area riservata dove è disponibile il/i Prodotto/i, accetta di perdere il proprio diritto di recesso, in quanto reso completamente accessibile e fruibile all’utente dopo l’acquisto. Si fa presente che le credenziali di autenticazione (username e password) per l’accesso alla piattaforma sono rilasciate e inviate dalla Società subito dopo la conferma del pagamento.

11.3 Il Cliente che intende esercitare il diritto di recesso deve inviare una raccomandata a/r alla sede presso la quale richiede l’iscrizione o una PEC all’indirizzo: artedonetwork@pec.it. Essa dovrà contenere:

- una copia del modulo d’Ordine del Prodotto acquistato;

- le coordinate bancarie (numero del conto corrente, nome della banca e dell’agenzia, intestatario del conto, codice IBAN) del conto corrente sul quale la sede predetta deve accreditare il rimborso nella misura dovuta.

Se saranno soddisfatte tutte le condizioni di legge sopra descritte, la sede predetta provvederà a rimborsare al Cliente, tramite bonifico bancario, le somme da lui già pagate per il contratto per il quale è stato esercitato il diritto di recesso. Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla comunicazione scritta del recesso da parte del Cliente.

11.4 Al di fuori delle ipotesi sopra richiamate, nessun altro caso di rimborso è ammesso. Il diritto di recesso non trova applicazione anche in relazione ai contratti stipulati con clienti che non possiedono la qualifica di “consumatore” ai sensi della normativa vigente, quali a titolo esemplificativo, ma non esaustivo, le società, le ditte individuali, i professionisti e, in generale, tutte le partite IVA. Le transazioni effettuate da tali soggetti, non essendo soggette alla disciplina del Codice del Consumo, non beneficiano delle disposizioni relative al diritto di recesso previste per i consumatori. Di conseguenza, le aziende e le partite IVA non possono esercitare il diritto di recesso sui Prodotti acquistati tramite il Sito.

 

Art. 12. Trattamento dei dati personali

12.1 Il Cliente può ottenere tutte le informazioni su come ARTEDO tratta i suoi dati personali accedendo alla sezione “Privacy Policy” disponibile sul Sito.

 

Art. 13. Legge applicabile e foro competente; composizione stragiudiziale delle controversie

13.1 Per qualunque controversia dovesse sorgere, in relazione alla materia qui regolamentata, sarà esclusivamente competente il Foro di Lecce, con espressa esclusione di qualsiasi altro Foro. In deroga a quanto precede, per il solo Cliente consumatore, il foro competente sarà quello di residenza o di domicilio dello stesso.

13.2 In caso di reclami il Cliente deve presentare contestazione scritta, anche via email, alla sede territoriale di competenza. Qualora non ricevesse risposta entro i 10 giorni dall’invio del reclamo, potrà direttamente rivolgersi alla sede nazionale di ARTEDO, anche inoltrando la medesima mail all’indirizzo segreteria@artedo.it.

13.3 Ai sensi dell'art. 141-sexies, comma 3 del Codice del Consumo, ARTEDO si informa il Cliente che rivesta la qualifica di consumatore di cui all'art. 3, comma 1, lett. a) del Codice del Consumo, che, nel caso in cui egli abbia presentato un reclamo direttamente alla Società, a seguito del quale non sia stato tuttavia possibile risolvere la controversia così insorta, ARTEDO garantisce, sin d'ora, la piena adesione e accettazione del servizio di conciliazione RisolviOnline. RisolviOnline è un servizio indipendente e istituzionale, fornito dalla Camera Arbitrale della Camera di Commercio di Milano, che consente di raggiungere un accordo soddisfacente, con l'aiuto di un conciliatore neutrale e competente, su Internet. La Società fornirà le informazioni in merito all'organismo o agli organismi di Alternative Dispute Resolution per la risoluzione extragiudiziale delle controversie relative ad obbligazioni derivanti da un contratto concluso in base alle presenti Condizioni Generali di Vendita (cc.d.. organismi ADR, come indicati agli artt. 141-bis e ss. Codice del Consumo), precisando se intenda avvalersi o meno di tali organismi per risolvere la controversia stessa. Per maggiori informazioni sul regolamento di RisolviOnline o per inviare una richiesta di conciliazione è possibile accedere a RisolviOnline.com.

 

Art. 14. Clausole finali

14.1 Nessuna aggiunta o modifica alle presenti Condizioni Generali di Vendita sarà efficace, a meno che non sia stipulata in forma scritta tra le Parti. Le obbligazioni e gli impegni derivanti dalle presenti Condizioni Generali di Vendita, che, per loro natura, producono la loro efficacia anche dopo la scadenza o la risoluzione delle stesse, rimarranno validi e operanti anche dopo tale data, fino alla loro soddisfazione. Qualora una qualunque disposizione del presente accordo risulti nulla, le rimanenti disposizioni dello stesso rimarranno comunque in vigore.

14.2 Per tutto quanto qui non è espressamente previsto si fa riferimento alla normativa vigente di cui al Codice Civile e in materia di diritti di autore e di brevetti industriali.

14.3 L'inadempimento di uno degli obblighi posti a carico del Cliente, dà facoltà ad ARTEDO di risolvere unilateralmente e con effetto immediato il contratto, riservandosi di comunicarne il motivo nei 7 giorni successivi, salva comunque ogni possibile azione di rivalsa.

 

Art. 15. Rinnovo, completamento del Programma Didattico e Proroga dei Corsi di Specializzazione Triennale e del Master Biennale e Triennale in Arti Terapie

15.1 Il Cliente prende atto e accetta che il Contratto si rinnoverà tacitamente per ulteriori dodici mesi qualora non intervenga recesso entro sessanta giorni da ogni scadenza anniversaria e che gli importi concordati per l’anno in corso sono in ogni caso dovuti.

15.2 Qualora, alla data di scadenza del presente contratto, il Cliente non abbia completato il programma didattico del Prodotto prescelto, inclusa la discussione di eventuali tesi o prove finali, avrà la facoltà di completare la propria formazione senza alcun contributo aggiuntivo entro e non oltre i sei (6) mesi successivi alla suddetta data di termine del contratto.

15.3 Decorsi i sei (6) mesi di proroga di cui al comma precedente, qualora il Cliente non abbia ancora completato il proprio percorso formativo, sarà tenuto a effettuare una nuova iscrizione all’ultimo anno di corso per il completamento del suo piano di studi. Tale nuova iscrizione avverrà alle medesime condizioni economiche e contrattuali pattuite all’atto dell’iscrizione iniziale al Prodotto.

 

Art. 16. Informazioni per il Cliente dei Corsi di Specializzazione Triennale e del Master Biennale e Triennale in Arti Terapie

16.1 Il Cliente dichiara di essere informato:

- che per richiedere il trasferimento in una Scuola Artedo di Arti Terapie, dovrà inoltrare la richiesta alla sede nazionale di ARTEDO all’indirizzo segreteria@artedo.it, all’indirizzo mail della propria sede di appartenenza e all’indirizzo email della sede alla quale si richiede il trasferimento, entro sessanta giorni da ogni scadenza anniversaria;

- di dover allineare il piano dell’attività didattica e il piano finanziario in caso di richiesta di passaggio da un corso ad un altro;

- che l’aggiornamento professionale annuale, ovvero il Congresso Artedo di Arti Terapie, è gratuito, itinerante e obbligatorio. In caso di assenza, avrà la possibilità di recuperare con un corso online a pagamento a suo totale carico, indicato dalla sede nazionale di ARTEDO. Il corso avrà un costo massimo di € 250;

- che il costo per la valutazione del proprio curriculum e la convalida della formazione pregressa è di €50,00;

- che il costo per la pergamena di fine percorso è di € 50,00.

 

Art. 17. Aggiornamento di questi Termini e Condizioni

17.1 ARTEDO si riserva il diritto di apportare modifiche in qualsiasi momento alle presenti Condizioni di Vendita, dandone comunicazione ai Clienti tramite email e pubblicando sul Sito il testo aggiornato. Le modifiche saranno efficaci per tutti gli ordini di acquisto presenti successivamente alla data di comunicazione e pubblicazione di tale modifica.

17.2 Se il Cliente riterrà di non accettare le modifiche apportate, potrà darne comunicazione ad ARTEDO tramite email all’indirizzo email segreteria@artedo.it o PEC artedonetwork@pec.it, richiedendo espressamente la rimozione del proprio account e di tutti i dati a esso correlati. In caso di mancata comunicazione da parte del Cliente, le modifiche intervenute si riterranno accettate dallo stesso.

 

Art. 18. Approvazione espressa

18.1 Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 del Codice Civile, si approvano espressamente, le clausole di cui ai punti: Art. 5. Fornitura dei Prodotti; Art. 6. Sicurezza e riservatezza dei dati; Art. 8. Fornitura del servizio, mancato pagamento e sospensione della fruizione del Prodotto; Art. 9. Responsabilità; Art. 11. Condizioni di recesso e rimborso.

 

FLAG DI ACCETTAZIONE:

[  ] Ho letto e sottoscrivo le Condizioni Generali di Vendita

[  ] Dichiaro di aver preso visione e compreso la Privacy Policy

[  ] Ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c. sottoscrivo in modo specifico i seguenti paragrafi: “Durata e Modalità di Fruizione del Corso On-Line e Fornitura dei Prodotti”, “Sicurezza e riservatezza dei dati”, “Fornitura del servizio, mancato pagamento e sospensione della fruizione del Prodotto”, “Responsabilità”, “Condizioni di recesso e rimborso”

[  ] In particolare, con la ricezione delle credenziali e l’accesso all'area riservata accetto di perdere il diritto di recesso (“Condizioni di recesso e rimborso”)